Procon de Brasilândia atende em novo horário

Desde o dia 1º de março, o Procon (Departamento Municipal de Proteção e Defesa ao Consumidor) de Brasilândia atende em novo horário: das 7h às 13h (MS). Antes, a unidade funcionava das 7h às 16h30, sendo fechada no horário de almoço, das 11h às 12h59 e reaberta das 13h às 16h.

Segundo o Diretor do Departamento, Francisley Pantaleão, o motivo da alteração do horário é devido a grande procura de atendimento dos consumidores durante o almoço. “Foi para melhor atender os consumidores que prontificamos em ficar abertos neste horário”, explicou Francisley.

Além disso, o Diretor ressaltou que grande parte dos municípios do Estado funcionam também neste novo horário adotado por Brasilândia. Em exceção Campo Grande, pois atende uma grande demanda de consumidores e fica aberta o dia inteiro.
 O motivo da alteração do horário é devido a grande procura de atendimento dos consumidores durante o almoço (Foto: Divulgação/Assecom)
RANKING DE RECLAMAÇÕES

Segundo Francisley, desde a reabertura da unidade, que ocorreu em fevereiro, já foram realizados 22 atendimentos, sendo que deste total, 90% dos casos foram solucionados por meio de acordo. Ainda, no relatório, o campeão de reclamações por parte dos consumidores é a telefonia. Em segundo são os cartões de créditos e em terceiro, sites de compras pela internet.

O Diretor do Procon reforça as principais orientações aos consumidores, principalmente aos pensionistas, aposentados. “Pedimos a todos que tenham bastante atenção a vendedores de porta, para que não entreguem o Cartão Benefício a estranhos, pois são aplicados golpes de empréstimos ou de produtos que nem foram solicitados e com condições de pagamento muito longo”.

Francisley ressalta outra dica para os consumidores. “Também devem ficar atentos a compras pela internet, antes de efetuar qualquer pagamento, pesquise a idoneidade da loja ou o site, para que não seja lesado”.

Os consumidores que quiserem tirar dúvidas quanto às compras ou necessite alguma assistência jurídica, poderão procurar a unidade, localizada na Rua Bartolomeu Viana Cavalcante, 467, no Jardim Camargo (ao lado da Secretaria Municipal de Assistência Social). Telefone para contato: (67) 3546-2071. Legenda: Recentemente, o Prefeito Jorge Diogo fez uma visita no Procon de Brasilândia.