Reclamações contra planos de saúde cresceram quase 50% em 2023
As reclamações de usuários de planos de saúde tiveram crescimento de 49,7% nos primeiros dez meses de 2023. Os dados foram divulgados nesta quarta-feira (27) pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Segundo a agência reguladora, o número de reclamações assistenciais e não assistenciais em 2023 superou os três anos anteriores em todos os meses do ano e chegou ao maior patamar em agosto, com 36.799 notificações de usuários dos planos de saúde. As reclamações referentes à assistência dos planos somaram 82,7% das notificações registradas pela agência até outubro.
Os dados da ANS permitem calcular o Índice Geral de Reclamações, que aumenta conforme a insatisfação dos usuários. Segundo a agência, os planos de assistência médica tiveram 55,1 reclamações para cada 100 mil beneficiários. Essa proporção era de 24,1 em 2020; de 30,2 em 2021 e de 36,8 em 2022.
Já os planos exclusivamente odontológicos tiveram em média 1,3 reclamação para a mesma quantidade de beneficiários nos primeiros 10 meses de 2023 e proporções semelhantes nos anos anteriores.
Outros dados
O Boletim Panorama - Saúde Suplementar da ANS mostra que os planos de saúde tinham 50,9 milhões de usuários de assistência médica e 32,2 milhões de clientes de planos exclusivamente odontológicos em outubro de 2023, o que representa um aumento de 1,9% em relação a outubro de 2022.
Segundo a ANS, apenas os planos coletivos empresariais apresentaram crescimento positivo (3,57%), enquanto os planos individuais registraram variação negativa (-1,30%), assim como os coletivos por adesão (-2,44%).
A ANS também informa que, nos últimos cinco anos, das mais de 11 milhões de internações anuais no âmbito do SUS, cerca de 1,6% ocorreram em pacientes cobertos por planos privados de saúde com assistência médica. Já os atendimentos ambulatoriais somaram, em média, 26,6 milhões de procedimentos anuais no SUS, dos quais 4,3% identificados como prestados a beneficiários.
-
Hospital de Chapadão do Sul usa protocolo de Classificação de Risco
Hospital de Chapadão do Sul usa protocolo de Classificação de Risco
-
Governo do Estado fortalece parcerias com o Ministério Público
Governo do Estado fortalece parcerias com o Ministério Público
-
Prefeitura de Paranaíba inaugura Praça Armindo Alves de Souza
Prefeitura de Paranaíba inaugura Praça Armindo Alves de Souza
-
MS Day internacional: Governo vai mostrar potencialidades do Estado
MS Day internacional: Governo vai mostrar potencialidades do Estado
PARCEIROS
- Segunda-feira, 06 de Maio de 2024
- Geral Governo do Estado fortalece parcerias com o Ministério Público Com foto Com vídeo
- Geral Festa da Linguiça de Maracaju fortalece cultura regional Com foto Com vídeo
- Geral Liderança comunitária raiz, dona Ruth é movida pelo trabalho ao próximo há décadas Com foto Com vídeo
- Geral MS Day internacional: Governo vai mostrar potencialidades do Estado Com foto Com vídeo
- Geral Equipes de MS resgataram mais de 900 pessoas e 200 animais no Rio Grande do Sul Com foto Com vídeo
- Aparecida do Taboado Neste dia 11 (sábado) dia D de vacinação contra a Influenza Com foto Com vídeo
- Geral Prefeitura de Paranaíba inaugura Praça Armindo Alves de Souza Com foto Com vídeo
Tweets by bolsaoms